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蘋果將更換部分iPhone XS和XR智能電池盒

蘋果宣布,由于“充電問題”,它將取代一些智能電池外殼為iPhoneXR和iPhoneXS/XSMax型號。有兩種特殊的行為,這些錯誤的情況可能經歷,可能使他們有資格進行更換程序,包括間歇性充電的iPhone或未能充電的iPhone,以及不充電或有時只充電的情況,同時插入墻壁。

蘋果最近在其網站上詳細說明了其智能電池箱更換計劃,并解釋說,受影響的單元是從2019年1月至2019年10月制造的。該公司向用戶保證,這個問題“不是一個安全問題”,而是一個產品根本不像它應該做的那樣工作的問題。

正在經歷無充電或間歇性充電問題的用戶-假設他們有一個合格的智能電池案例-可以前往蘋果零售商店或授權服務提供商,以獲得他們的設備檢查。假設這個案子被發現是合格的和錯誤的,蘋果說它將免費更換這個案子。

設備所有者可以找到一個蘋果零售商店,并使用該公司的網站進行預約。此外,總是有選擇聯系蘋果的客戶支持更換計劃與任何問題或關切。

這不是蘋果第一次推出免費更換或修理計劃。例如,早在10月份,該公司就推出了一個免費的iPhone6s/6sPlus機型的修理程序,該程序在打開時遇到了困難。該公司還有一些與Mac相關的程序,比如在2018年夏天,它為某些MacBook推出了蝴蝶鍵盤服務程序。

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